Hulp op afstand

Hoe het werkt

Avalon IT maakt gebruik van het programma Anydesk om op afstand mee te kunnen kijken op uw scherm en/of om tijdelijk de controle over te nemen. 

Download Anydesk via de knoppen hier boven en voer het programma uit. Geef het ID aan ons door dan kunnen we contact maken met de PC. U dient hier de eerste keer toestemming voor te geven, hier komt een schermpje voor in beeld.

Eventueel kunnen we, met uw instemming, het programma zo instellen dat het blijft draaien zodat we in de toekomst, wanneer u hulp nodig heeft, zonder verdere handelingen de PC kunnen overnemen.

Veiligheid

• De versie van Anydesk die u hier kunt downloaden is door ons afgeschermd, zodat alleen contact met uw PC alleen mogelijk is vanaf een van onze computers.
• Wanneer u kiest voor permanente installatie zetten we er ook nog een wachtwoord in.
• De communicatie tussen onze computers en uw PC is beveiligd middels encryptie.